Utolsó frissítés: 2026. október 23.
Ezek a feltételek leírják, hogyan működik nálunk a wingwave® coaching: hogyan egyeztetünk időpontot, mennyibe kerül egy alkalom, hogyan fizetsz, és mi a teendő, ha mégsem tudsz eljönni. Ha valami nem világos, írj nekünk nyugodtan.
1. Kik vagyunk?
A honlap tulajdonosa és üzemeltetője Antal Péter, 2083 Solymár, e-mail: info@stressz-oldas.hu.
A számlákat Bartha Andrea egyéni vállalkozó állítja ki (2083 Solymár, adószám: HU69179590, nyilvántartási szám: 52813621).
A coaching alkalmakat Bartha Andrea és Antal Péter tartja.
2. A szolgáltatás
A wingwave® coaching rövid, célzott coaching módszer a stressz oldására és a személyes fejlődés támogatására. Egy alkalom 75 perces, és Budapesten (a Nyugati pályaudvar / Oktogon közelében), Solymáron vagy online veheted igénybe.
A wingwave coaching nem helyettesíti az orvosi tanácsot, a pszichiátriai ellátást vagy a pszichoterápiát, és nem állítunk fel diagnózist. Ha jelenleg pszichiátriai kezelés alatt állsz, vagy rendszeresen szedsz pszichiátriai gyógyszert, a foglalás előtt beszélj az orvosoddal.
3. Ár és fizetés
Egy 75 perces alkalom díja 25.000 Ft. Ez a teljes összeg, más költség nincs.
A díjat az alkalom napján, a megtartása után fizeted, készpénzben vagy banki átutalással. Előleget nem kérünk. A fizetésről számlát kapsz.
4. Hogyan egyeztetünk időpontot?
A honlapon lévő űrlap csak kapcsolatfelvétel, nem foglalás, és semmilyen kötelezettséggel nem jár. Az űrlap után felhívunk vagy írunk, és az időpontot szóban és írásban (például üzenetben) beszéljük meg. A megállapodás az időpont közös egyeztetésével jön létre.
5. Lemondás
Ha nem tudsz eljönni, kérjük, minél előbb szólj (üzenetben, telefonon vagy az info@stressz-oldas.hu címen).
Az első két alkalomnál nincs lemondási díj.
Visszatérő ügyfeleinknél (a harmadik alkalomtól), ha az időpontot szóban és írásban is egyeztettük:
- 48 órával előtte vagy korábban: díjmentes;
- 48 órán belül, de 24 órán túl: a díj 50%-a, 12 500 Ft;
- 24 órán belül, vagy ha nem jössz el: a teljes díj, 25.000 Ft.
Ha a 6. pont szerint elállási jogod van, az alkalom előtti elállás akkor is díjmentes, lemondási díjat ilyenkor nem kérünk.
Ha nekünk kell lemondanunk egy alkalmat, minél előbb szólunk és új időpontot ajánlunk; ez neked semmibe nem kerül.
6. Elállási jog
Mikor van? Ha az időpontot nem személyesen, hanem csak telefonon vagy üzenetben beszéltük meg, a jogszabály ezt távollévők között kötött szerződésnek tekinti. Ilyenkor a megbeszéléstől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §). Ha az időpontot személyesen, egy alkalom végén beszéljük meg, elállási jog nincs, csak az 5. pont szerinti lemondás.
Ha az alkalom 14 napon belül van. Ha azt kéred, hogy az alkalom a 14 napon belül legyen, és ezt az írásos egyeztetéskor jelzed, valamint tudomásul veszed, hogy a megtartott alkalom után már nem állhatsz el, akkor a teljesen megtartott alkalom után elállási jogod nincs (45/2014. Korm. rendelet 19. § és 29. § (1) a) pont). Ha egy alkalmat a kérésedre elkezdtünk, és közben hagynád abba, az addig eltelt idővel arányos díjat kell kifizetned (26. §).
Hogyan állhatsz el? Írj egy egyértelmű üzenetet vagy e-mailt (például: „Elállok a(z) … napra egyeztetett alkalomtól.”), vagy használd az alábbi mintát. Elég, ha a 14 nap lejárta előtt elküldöd. Az elállás megérkezését visszaigazoljuk.
Mi történik utána? Mivel a díjat csak az alkalom után kell kifizetni, az alkalom előtti elállásnál általában nincs mit visszaadnunk. Ha mégis fizettél előre, legkésőbb 14 napon belül visszaadjuk a teljes összeget ugyanúgy, ahogy fizettél, és ez neked semmibe nem kerül (23. §).
Elállási nyilatkozatminta
(Csak akkor töltsd ki és küldd vissza, ha el szeretnél állni a szerződéstől.)
Címzett: Antal Péter, 2083 Solymár, info@stressz-oldas.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: wingwave® coaching alkalom, időpontja: ………………
Szerződéskötés (az időpont egyeztetésének) időpontja: ………………
A fogyasztó neve: ………………
A fogyasztó címe: ………………
A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): ………………
Kelt: ………………
(A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. melléklete alapján.)
7. Panasz és vitarendezés
Ha valami nem úgy alakul, ahogy szeretnéd, kérjük, először szólj nekünk az info@stressz-oldas.hu címen. A panaszodra 30 napon belül írásban válaszolunk.
Ha nem tudunk megegyezni, fordulhatsz a lakóhelyed szerint illetékes békéltető testülethez. Pest vármegyében: Pest Vármegyei Békéltető Testület, 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2., telefon: +36 1 792 7881, e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu, panaszrendezes.hu. Panasszal a fogyasztóvédelmi hatósághoz és bírósághoz is fordulhatsz.
8. Felelősség
A honlap tartalma tájékoztató jellegű, nem orvosi, jogi vagy pénzügyi tanács. A coaching eredménye a közös munkán múlik, ezért konkrét eredményt nem ígérünk. Felelősségünket a jogszabályok által megengedett mértékben korlátozzuk; ez nem érinti a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, illetve az életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károkért való felelősséget (Ptk. 6:152. §).
9. Szellemi tulajdon
A honlap szövegei, képei és videói a mi tulajdonunk, vagy engedéllyel használjuk őket. Az idézés joga mellett ezeket csak az előzetes írásbeli engedélyünkkel lehet felhasználni. A wingwave® bejegyzett védjegy.
10. Adatvédelem
Az adataidat az Adatkezelési tájékoztató és a Süti-szabályzat szerint kezeljük.
11. Egyéb
Ezekre a feltételekre a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyv és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet. A nyelv magyar. Ha a feltételeket módosítjuk, a módosítás a frissítés napjától egyeztetett alkalmakra vonatkozik; a dátum a lap tetején látható.
Jogszabályok és források (megtekintve: 2026. október 23.)
- 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (4. § 10. pont, 19., 20., 22., 23., 26., 29. §, 2. melléklet): net.jogtar.hu
- 2013. évi V. törvény (Ptk.) 6:152. §: net.jogtar.hu
- 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről: net.jogtar.hu
- Pest Vármegyei Békéltető Testület: panaszrendezes.hu